Etapa 1
2 Apps: membros & hotéis
O programa funciona com duas Apps, uma para membros e outra para hotéis.
Etapa 2
Personalize a sua aplicação
Crie o seu programa de fidelização através do back office online, personalize as Apps com as suas próprias cores e estilo de acordo com a sua marca e com a aparência do seu hotel.
Etapa 3
2 formas de oferecer um desconto
Active a opção de códigos promocionais no seu motor de reservas para que os seus membros tenham acesso ao desconto no momento da reserva, ou simplesmente digitalize o código QR do membro à chegada para verificar o seu nível de desconto atual e aplica-lo à sua conta.
Vamos fazer algumas contas
Se os seus clientes habituais representarem 10 a 15% dos seus hóspedes anuais e ficarem no seu hotel uma média de 2,5 vezes por ano, isso significa que podem representar entre 22% e 31% da sua receita anual total!
Vale a pena certificar-se de que eles não vão para outro hotel e que todos reservam diretamente! Estes são os hóspedes a que deve dar prioridade no seu programa de fidelização, pois merecem ser premiados!
10% a 15%
de clientes regulares por ano
estadia 2,5 vezes/ano
22% & 31%
da sua receita anual total
